Ratu Dewa Minta OPD Tak Terjebak Rutinitas, Inovasi Pelayanan Publik Harus Libatkan Masyarakat

  • Bagikan

SUMSELDAILY.CO.ID, PALEMBANG – Wali Kota Palembang Ratu Dewa meminta seluruh organisasi perangkat daerah (OPD) tidak hanya terpaku pada rutinitas administratif dalam menjalankan roda pemerintahan. Setiap perangkat daerah dituntut mampu menghadirkan inovasi yang memberikan manfaat nyata dan menjawab kebutuhan masyarakat.

Menurut Ratu Dewa, inovasi harus menjadi budaya kerja di lingkungan Pemerintah Kota (Pemkot) Palembang, bukan sekadar program tahunan untuk mengikuti kompetisi maupun mendapatkan penghargaan.

Hal tersebut disampaikannya saat menghadiri Penganugerahan Penghargaan Kompetisi Inovasi Kota Palembang Tahun 2026 di Rumah Dinas Wali Kota Palembang, Kamis (12/11/2026). Kegiatan tersebut turut dihadiri Wakil Wali Kota Palembang Prima Salam dan Sekretaris Daerah Aprizal Hasyim.

“Inovasi bukan lagi sekadar pilihan, tetapi sudah menjadi kebutuhan dan keharusan. Kita menghadapi tantangan pembangunan yang semakin kompleks, sehingga pemerintah harus mampu mengikuti perubahan zaman,” tegas Ratu Dewa.

Ia mengatakan, melalui semangat Palembang Gercep, pemerintah daerah harus terus membangun birokrasi yang responsif, adaptif, serta berorientasi pada hasil.

Karena itu, ia mengingatkan agar setiap OPD tidak hanya menjalankan program berdasarkan kebiasaan yang sudah ada. Sebaliknya, diperlukan keberanian untuk menciptakan terobosan baru dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.

“Jangan sampai inovasi hanya muncul ketika ada kompetisi. Setelah kegiatan selesai, inovasinya berhenti. Saya ingin inovasi ini menjadi kebiasaan dan bagian dari budaya kerja kita sehari-hari,” ujarnya.

Lebih lanjut, Ratu Dewa menekankan bahwa pengembangan inovasi tidak boleh hanya menjadi tanggung jawab kepala OPD. Seluruh unsur pemerintahan harus dilibatkan, termasuk masyarakat yang berada di tingkat paling bawah.

“Jangan hanya kepala OPD yang berpikir tentang inovasi. Libatkan seluruh jajaran, bahkan masyarakat sampai tingkat RT dan RW. Sebab, masyarakatlah yang paling mengetahui persoalan dan kebutuhan di lingkungan mereka,” katanya.

Menurutnya, berbagai persoalan yang dihadapi masyarakat dapat menjadi sumber lahirnya gagasan kreatif. Dengan melibatkan masyarakat, inovasi yang dihasilkan diharapkan tidak hanya menarik secara konsep, tetapi juga tepat sasaran dan dapat dirasakan manfaatnya.

“Masukan dari masyarakat harus kita dengarkan. Jangan membuat inovasi hanya berdasarkan apa yang kita anggap bagus, tetapi harus berdasarkan apa yang benar-benar dibutuhkan masyarakat,” tambahnya.

Dalam kesempatan tersebut, Ratu Dewa juga mengapresiasi seluruh peserta yang telah berpartisipasi dalam Kompetisi Inovasi Kota Palembang Tahun 2026. Ia berharap penghargaan yang diberikan tidak menjadi akhir dari proses pengembangan inovasi.

“Penghargaan ini harus menjadi motivasi untuk terus berkembang. Bagi yang mendapatkan juara, jangan cepat berpuas diri. Sementara yang belum berhasil, jangan berhenti berinovasi,” ungkapnya.

Pada kompetisi tahun ini, sejumlah inovator berhasil meraih penghargaan dari berbagai kategori. Untuk kategori masyarakat, juara pertama diraih Mirna Uliana melalui inovasi Laksan Instan Mie Seduh.

Kategori sekolah dimenangkan SDN 009 Palembang dengan inovasi Robot Belajar Inovatif (ROBIN). Sementara kategori puskesmas, juara pertama diraih Puskesmas Satu Ulu melalui inovasi Belimbing Sawah.

Selanjutnya, kategori kecamatan menempatkan Kecamatan Ilir Barat I sebagai penerima penghargaan. Sedangkan kategori OPD, juara pertama diraih Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) melalui inovasi Lambidaro.

Posisi juara kedua kategori OPD diraih Dinas Pendidikan, disusul Dinas Kesehatan sebagai juara ketiga.

Ratu Dewa berharap berbagai inovasi yang telah mendapatkan penghargaan dapat terus dikembangkan dan diterapkan secara berkelanjutan.

Ia juga menyampaikan terima kasih kepada dewan juri, panitia penyelenggara, seluruh peserta, serta pihak-pihak yang telah berkontribusi menyukseskan Kompetisi Inovasi Kota Palembang Tahun 2026.

“Harapan kita, semakin banyak inovasi yang lahir dari lingkungan pemerintahan maupun masyarakat. Tujuan akhirnya bukan sekadar mendapatkan penghargaan, tetapi bagaimana pelayanan pemerintah semakin baik dan masyarakat benar-benar merasakan manfaatnya,” tutupnya.

Penulis: Riki
Editor: Redaksi
  • Bagikan
Exit mobile version